Vehoec Aannemers is een van de vaste wijkaannemers van woningcorporatie De Goede Woning in Zoetermeer. Voor zo'n 2.250 huishoudens in Seghwaert, Noordhove en Oosterheem handelt het Wateringse bedrijf alle reparatieverzoeken af en zorgt ervoor dat mutatiewoningen worden aangepakt. "We doen ook planmatig onderhoud en aan woningen en complexen", zegt wijkuitvoerder Jeroen Berendse van Vehoec-Alleblas Groep.
Door Tanja Verkaik
Sinds 2018 is het bedrijf de vaste partner van De Goede Woning. Vehoec Aannemers vormt samen met Alleblas Stukadoors, dat vijfenzestig jaar bestaat, de Vehoec- Alleblas Groep. "Zo'n vijftien jaar geleden stopten veel woningcorporaties met hun interne aannemerij en gingen deze onderhoudswerkzaamheden die wij nu uitvoeren, aanbesteden", zegt directeur Burt Alleblas. "Daarom werd Vehoec Aannemers vierentwintig jaar geleden opgericht. We hebben zowel timmermannen, loodgieters, elektriciens als tegelzetters, metselaars en stukadoors in dienst. We hebben dus alles in één hand." Alleblas, die het bedrijf van zijn vader overnam, is er trots op dat de Vehoec-Alleblas Groep nog steeds werkzaam is voor bijna alle oude opdrachtgevers. "We werken voor vijfenzeventig procent van alle woningcorporaties in de regio: ook voor bijvoorbeeld Staedion en Arcade."
'Interactie met bewoners geeft mij energie'
Berendse is eindverantwoordelijk voor De Goede Woning. Hij rijdt de hele week rond door Zoetermeer om ervoor te zorgen dat reparaties en onderhoudsopdrachten soepel verlopen. "De interactie met bewoners geeft mij energie", zegt de wijkuitvoerder. Zowel Berendse als Alleblas zelf staan in het veld. "Als ik toevallig benodigdheden voor een reparatie in mijn bus heb liggen, zal ik het niet laten om zelf aan de slag te gaan", zegt de wijkuitvoerder. Alleblas nam rond zijn vijfentwintigste het bedrijf van zijn vader over. "Ik was daarvoor altijd bezig met sport. Ik zat tegen het professioneel wielrennen aan. Ik kom uit een echte sportfamilie. De meesten hielden en houden zich bezig met schaatsen. Toen ik zei dat ik in het bedrijf wilde stappen, was dat een complete verrassing voor mijn familie." Berendse kwam in 2009 bij de Vehoec-Alleblas Groep terecht. "Ik kwam uit een hele andere wereld dan corporatieland, maar mijn vader was timmerman. Ik heb het dus van huis uit meegekregen."
Herkenbare vaklui
De Goede Woning stuurt op ieder moment van de dag reparatieverzoeken door. "Het gaat om gemiddeld drieduizend verzoeken per jaar", vertelt Berendse. "Per wijk proberen we vaste gezichten naar de huurders te sturen. Zij zijn herkenbaar aan het logo van De Goede Woning op de kleding en bussen. Onze vaklui kennen alle ins en outs van het bezit van de woningcorporatie in de Zoetermeerse wijken, die wij onder onze hoede hebben." Er is een duidelijke top drie als het gaat om reparatieverzoeken. "Op één staat hang- en sluitwerk, op twee lekkende kranen en op drie problemen met de algemene verlichting", legt de directeur van de Vehoec-Alleblas Groep uit. Gekke of bijzondere situaties komen soms ook voor. Berendse: "Dat iemand bij het ophangen van een schilderijtje aan de muur per ongeluk een waterleiding doorboort. De bewoner hield letterlijk de vinger in de muur om het lek te dichten." Bij dit soort spoedsituaties op doordeweekse dagen rukken de werknemers zo snel mogelijk uit. Spoedreparaties buiten werktijd worden opgepakt door een andere wijkaannemer.
'Alle wagonnetjes recht achter de locomotief'
De Vehoec-Alleblas Groep is allesbehalve een traditioneel bedrijf. "Klantvriendelijkheid staat bij ons en De Goede Woning hoog in het vaandel", zegt Alleblas. "'Nee' is geen antwoord. We proberen een probleem altijd op te lossen. Daar doen we onze stinkende best voor." Hij vergelijkt het managen van alle reparatieverzoeken met een sneltrein met allemaal wagonnetjes die erachter rijden. "Het is de kunst om al deze wagonnetjes recht te laten rijden achter de locomotief." Dat begint al na binnenkomst van een reparatieverzoek. "Binnen een dag worden huurders teruggebeld voor een afspraak", aldus Berendse. "Niet voor niets dat onze slogan 'Vakkundig Geregeld' is. Daar doen wij alles voor." Netheid is ook belangrijk. "Iedere vrijdagmiddag worden alle werkbussen door onze werknemers, in totaal 95, gepoetst."
1 Jeroen Berendse en Burt Alleblas in de loods van het bedrijf in Wateringen. Foto: Tanja Verkaik
2 Op de werkbus staat het logo van De Goede Woning zodat huurders weten dat Vehoec reparaties uitvoert. Foto: Tanja Verkaik
